Politique de Confidentialité

Studiora Core - Protection de vos données personnelles

Dernière mise à jour : 15 janvier 2025

1. Introduction et Responsable du Traitement

Studiora Core s'engage à protéger votre vie privée et vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations personnelles dans le cadre de nos services d'analyse financière destinés aux professionnels de l'investissement.

Studiora Core, située au 10242 105 St NW, Edmonton, AB T5J 3L5, Canada, est le responsable du traitement de vos données personnelles. Vous pouvez nous contacter à tout moment à l'adresse info@eldovantixspace.com ou par téléphone au +18882446449.

Important : Cette politique s'applique à tous les utilisateurs de notre plateforme, qu'ils soient clients, prospects ou visiteurs de notre site web.

2. Données Collectées et Finalités

Nous collectons différents types d'informations selon votre utilisation de nos services :

  • Données d'identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, fonction professionnelle
  • Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de session
  • Données professionnelles : entreprise, secteur d'activité, expérience en investissement
  • Données d'utilisation : préférences d'analyse, historique des recherches, rapports consultés
  • Données de communication : échanges par e-mail, messages sur la plateforme, historique du support client

Ces données sont collectées dans les finalités suivantes : fourniture de nos services d'analyse financière, personnalisation de votre expérience utilisateur, amélioration de notre plateforme, respect de nos obligations légales et réglementaires, et communication commerciale avec votre consentement.

3. Base Légale du Traitement

Le traitement de vos données personnelles repose sur plusieurs bases légales selon le contexte :

  • Exécution du contrat : pour la fourniture de nos services d'analyse financière
  • Intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services et la sécurité de notre plateforme
  • Consentement : pour les communications marketing et l'utilisation de cookies non essentiels
  • Obligation légale : pour le respect des réglementations financières et fiscales

Vous avez le droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque le traitement est basé sur cette base légale, sans affecter la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant le retrait.

4. Partage et Transfert des Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Cependant, nous pouvons les partager dans certaines circonstances limitées :

  • Prestataires de services : hébergement, maintenance technique, services de paiement
  • Partenaires commerciaux : uniquement avec votre consentement explicite
  • Autorités compétentes : en cas d'obligation légale ou de demande judiciaire

Tous nos prestataires sont soumis à des obligations contractuelles strictes de confidentialité et de sécurité. Les transferts de données hors du Canada sont encadrés par des garanties appropriées conformément aux réglementations applicables.

Sécurité des transferts : Nous utilisons des clauses contractuelles types approuvées et des certifications de sécurité pour protéger vos données lors des transferts internationaux.

5. Vos Droits et Leur Exercice

Vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :

Droit d'accès

Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet.

Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines conditions.

Droit à la portabilité

Vous pouvez demander le transfert de vos données vers un autre prestataire.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons légitimes.

Droit à la limitation

Vous pouvez demander la limitation du traitement dans certaines circonstances.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l'adresse info@eldovantixspace.com en précisant votre demande et en fournissant une preuve d'identité. Nous répondrons dans un délai maximum de 30 jours.

6. Sécurité et Protection des Données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos données personnelles :

  • Chiffrement : toutes les données sensibles sont chiffrées en transit et au repos
  • Contrôle d'accès : accès limité aux données sur la base du besoin de connaître
  • Surveillance : monitoring continu de nos systèmes pour détecter les intrusions
  • Formation : sensibilisation régulière de nos équipes à la protection des données
  • Audits : évaluations périodiques de nos mesures de sécurité

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les 72 heures suivant la découverte de l'incident.

7. Conservation et Suppression des Données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :

  • Données de compte actif : pendant toute la durée de notre relation contractuelle
  • Données de facturation : 7 ans après la fin du contrat (obligation légale)
  • Données de communication : 3 ans après le dernier contact
  • Données de navigation : 13 mois maximum pour les cookies

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées de nos systèmes, sauf obligation légale contraire. Vous pouvez également demander la suppression anticipée de vos données en exercant votre droit à l'effacement.

Suppression sécurisée : La suppression de vos données est effectuée de manière sécurisée et irréversible selon les meilleures pratiques de l'industrie.

8. Cookies et Technologies de Suivi

Notre site web utilise différents types de cookies pour améliorer votre expérience utilisateur :

  • Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement du site (connexion, panier)
  • Cookies de performance : pour analyser l'utilisation du site et l'améliorer
  • Cookies de personnalisation : pour mémoriser vos préférences
  • Cookies marketing : pour vous proposer des contenus pertinents (avec consentement)

Vous pouvez gérer vos préférences concernant les cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou notre centre de préférences. Le refus de certains cookies peut affecter le fonctionnement optimal de notre site.

9. Modifications de cette Politique

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour refléter les évolutions de nos services, de la réglementation ou de nos pratiques. Nous vous informerons de toute modification substantielle par :

  • Notification par e-mail aux utilisateurs enregistrés
  • Bannière d'information sur notre site web
  • Mise à jour de la date de dernière modification

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données. La version la plus récente est toujours disponible sur notre site web.

Questions et Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'exercice de vos droits, contactez-nous :

Studiora Core
10242 105 St NW, Edmonton, AB T5J 3L5, Canada
Téléphone : +1 888 244 6449
E-mail : info@eldovantixspace.com

Nous nous engageons à répondre à vos demandes dans les meilleurs délais et à vous accompagner dans l'exercice de vos droits.